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Post by nurnobisorker01 on Apr 20, 2024 2:27:51 GMT -8
近年来,“欣赏性沟通”理所当然地在公司培训项目中占据了核心地位。然而,由于并非所有员工都能抽出时间进行面对面培训,因此我们现在开发了该主题的多媒体在线培训。它旨在为您的员工提供在日常生活中进行欣赏性沟通的基础。在这篇博客文章中,我们将探讨电子学习的背景和研究。欣赏式沟通 的主要驱动力是这样的体验:只有员工能够在平等的基础上相互沟通,协作工作才有可能实现。随着泰勒主义工作组织变得越来越不重要,这一点变得更加重要。今天,以下内容仍然适用:没有欣赏性的沟通,就没有积极 手机号码库 的企业文化;没有积极的企业文化,就没有成功。 欣赏性沟通也是一种代际效应 除了经济上的需要,“欣赏性沟通”也因 年轻员工的需求而变得越来越重要 。确实,Y 代和 Z 代的许多特征更多地与生命阶段相关,而不是与特定世代的行为模式相关。然而,在过去的三到四代人中,沟通行为发生了根本性的变化。那些现在 60 岁的人在商业和社会中担任相当比例的关键职位,他们的父母在儿童和青少年时期或多或少地经历过战争和战后的创伤经历。如今,年轻人给企业带来了不同的经历和不同的期望。他们习惯于表达需求、证明自己的愿望和行为合理,并期望对方也能做到这一点。但即使对于沟通敏感的一代人来说,欣赏式沟通也并非一定能成功。 公司中的欣赏性沟通与自私的价值观念发生冲突 老年人发现很难以欣赏的方式进行交流,因为他们过去或现在几乎无法为个人敏感问题提供适当的空间。现在的一代人面临着不同的问题。她习惯了成为众人瞩目的焦点。然而,从这两个角度来看,“欣赏性沟通”都无法实现。欣赏性的沟通将对方置于中心,而不否认自己。卡尔·罗杰斯是欣赏性沟通的“鼻祖”之一,他是一位心理学家和心理治疗师,他将“来访者”置于治疗过程的中心。来访者自己拥有解决方案;治疗师最终只能通过提出适当的问题来解决个人问题。现在,在企业合作的背景下,我们不处理治疗师与客户的关系。然而,观点的转变可以带来新的文化。当卡尔·罗杰斯的格言被考虑在内时:“人类是善的。”这句话不仅是后来发展的积极心理学和交易分析的基础。欣赏性交流的视线水平原则也可以追溯到这一点。欣赏式沟通意味着采取自我意识的立场并承认他人的需求。
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